Resi e Rimborsi

ZIKHOME.COM (PIUSHOPPING S.R.L.) estende il diritto di recesso a 30 giorni. Applicazione del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (artt. 64 e ss.d.lgs. 206/2005) relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Il diritto di recesso decorre a partire dal giorno della ricezione dei beni, qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione al venditore del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto comprensivo di spese di spedizione.

Il diritto di recesso si esercita con l’ invio, entro il termine suddetto di una comunicazione a mezzo e-mail (ordini@zikhome.it), fax, raccomandata (piushopping srl, via curatoio 30h, 76125 Trani), qualsiasi altro mezzo idoneo a comunicare la decisione o utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B; (2) dell’art. 54 Codice del Consumo.  modulo diritto di recesso;. >>> CLICCA QUI <<<

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono pertanto esclusi dal diritto i rivenditori, le aziende e i possessori di partita IVA.

zikhome.com restituirà il prezzo pagato dal Cliente entro 14 giorni a partire dalla comunicazione del cliente in merito alla sua volontà di esercitare il diritto di recesso; qualora il prodotto giunga danneggiato o incompleto a zikhome.com, zikhome.com provvederà a restituire solo una parte della somma pagata dal Cliente ovverosia il prezzo detratto dei danni o delle parti mancanti.

Per ottenere il rimborso occorre che la merce pervenga in porto franco presso i nostri depositi in Trani. Sono a carico dell'acquirente i costi di spedizione per la restituzione del bene reso.

⚠️ Affinché tale reso venga accettato, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

  •      È necessario restituire tutto quello che è stato consegnato. Non dimenticarti di inserire all’interno della scatola le istruzioni e gli accessori.
  •      La confezione deve essere quella originale e deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta.
  •      Il prodotto deve essere pulito e nelle esatte condizioni in cui si trovava al momento della ricezione. Articoli manomessi non saranno presi in carico per il reso.